dlaczego my

Szanujemy naszych Klientów oraz ich czas. Dlatego opracowany przez nas i stale udoskonalany sposób obsługi stawia na:
. maksymalną dbałość o Klienta i wysoką jakość oferowanych produktów i usług
. uczciwą i rzetelną współpracę
. precyzyjną i bardzo szybką informację
. gwarancję niezmienności ceny w trakcie realizacji usługi.

Czyż nie sądzą wszyscy, że oddanie samochodu w ręce mechanika oznacza proces odkrywania nieskończonej liczby usterek, których cena naprawy rośnie w zawrotnym tempie? Obalamy ten mit - u nas cena, bardzo konkurencyjna zresztą, jest znana Klientowi zanim podejmie decyzję o rozpoczęciu realizacji. Jeśli zakres prac ulegnie zmianie - dodatkowe koszty przejmujemy na siebie. Szanujemy pieniądze naszych Klientów i dokładamy wszelkich starań, aby ich nie zawieść - zaufanie Klienta cenimy nade wszystko.

Przez cały czas realizacji Klient może uzyskać podstawowe informacje o procesie naprawy, logując się do Systemu Kontroli Realizacji Zleceń. SMSem wysyłamy indywidualny kod zlecenia i hasło dostępu do systemu.

Klient loguje się, sprawdza proponowaną cenę i wykaz prac, jakie są do zrobienia. Potwierdza zlecenie do realizacji i oczekuje na kolejne SMSy z informacją o zakończeniu zadania, mogąc jednocześnie śledzić na bieżąco informacje w systemie.

Informujemy także o okresie gwarancji, jaki zapewniamy.

Nasze systemy powodują, że nawet Klient z drugiego krańca Polski czy z zagranicy czuje się dobrze poinformowany o procesie naprawy i może mieć poczucie, że trzyma rękę na pulsie. Dzięki współpracy z firmami kurierskimi nie istnieją dla nas problemy logistyczne związane z odbiorem i dostarczeniem gotowego zlecenia do Klienta.

Przyjmujemy do realizacji bardzo nietypowe zlecenia. Podejmujemy się także regeneracji silników zabytkowych - z wyjątkową dbałością i rozwagą dokonujemy wszelkich działań, aby spełnić oczekiwania hobbystów oldtimerów.