Bezpośredni link SMS
Status konkretnego zlecenia otworzysz bez logowania z indywidualnego linku przesłanego w wiadomości SMS.
Współpraca oparta na sprawnej komunikacji
Od otwarcia zlecenia do jego zakończenia zapewniamy bieżący dostęp do informacji i bezpośrednie wsparcie zespołu POLOK.
Od pojedynczego zlecenia do stałej współpracy
Obsługujemy pojedyncze i nietypowe realizacje, a dla firm zainteresowanych stałą współpracą przygotowaliśmy program partnerski. Skontaktuj się z nami, aby poznać jego zasady.
Zapewniamy doradztwo techniczne oraz obsługę klientów z województw śląskiego i opolskiego. Na tym obszarze odbiór części od klienta jest bezpłatny, a dostawa po realizacji kosztuje 29 zł brutto. Naprawy wykonujemy w zakładzie w Gliwicach; termin odbioru i szczegóły przekazania części ustalisz z Biurem Obsługi Klienta.
Produkty własnej produkcji oraz wyselekcjonowane towary innych producentów znajdziesz w sklepie internetowym POLOK.
Status zlecenia online
Status konkretnego zlecenia otworzysz także z bezpośredniego linku SMS.
Panel Klienta daje dostęp do historii zleceń, postępu realizacji, kosztorysów i dokumentów.
Panel Klienta
Po zalogowaniu sprawdzisz historię zleceń, aktualny postęp, kosztorysy oraz udostępnione dokumenty.
Szczegóły realizacji
Dla każdego zlecenia zobaczysz bieżący etap, wykonane czynności i uzgodniony zakres prac.
Dokumenty do pobrania
Aktualne warunki współpracy oraz formularze potrzebne do reklamacji lub odstąpienia od umowy.